AXA Türkiye’nin 2025 Acente Buluşmaları Programı
AXA Türkiye, “2025 Acente Buluşmaları” programı aracılığıyla, 2025 yolculuğu ve 2026 hedefleri ile birlikte, 2030 vizyonunu da iş ortaklarıyla paylaşmayı planlıyor. Bu buluşmalar, AXA Türkiye’nin geleceğe yönelik hedeflerini daha geniş bir perspektiften aktarmak ve acenteleriyle daha güçlü bir iş birliği ekosistemi oluşturmak için kritik bir adım niteliği taşıyor.
5 Şubat’ta Orta Anadolu Bölgesi’ndeki acentelerle bir araya gelerek başlayan bu toplantılar, 7 Şubat’ta Ege Bölgesi’ndeki iş ortaklarıyla devam edecek. “2025 Acente Buluşmaları” programı, sürdürülebilir gelişim ve büyüme vizyonunu yaymayı hedefliyor. Etkinliklerde, 2025 yolculuğu ve 2026 hedeflerinin yanı sıra, 2030 vizyonunun da paylaşılması, AXA Türkiye’nin gelecekteki hedeflerini daha geniş bir perspektiften aktarmak için önemli bir fırsat sunuyor.
Geleceğe Yönelik Stratejiler
Geleceğin temellerini şimdiden atmaya özen gösteren AXA Türkiye, 2025 yılını bir hazırlık dönemi olarak değerlendiriyor. Çoklu krizlerin etkilerini analiz ederek, beş jenerasyonun bir arada yaşayacağı gelecekte ihtiyaçları önceden tespit etme hedefinde olan şirket, acenteleri ile gerçekleştirdiği toplantıda önemli bir adım attı. Müşteri beklentileri doğrultusunda geliştireceği yeni kişiselleştirilmiş ürünler sayesinde, acentelerinin ve müşterilerinin geleceğe daha güvenle bakmasını sağlamayı amaçladığını vurguladı.
AXA Türkiye 2026 Hedefine Kararlılıkla İlerliyor
2026 yılında, AXA Türkiye’nin hedefleri arasında %10 pazar payına sahip olmak, toplam prim üretimini 2 milyar euroyu aşmak ve yeşil prim kategorisinde 85 milyon euroya ulaşmak yer alıyor. Bu büyüme hedefleri doğrultusunda, yapay zeka teknolojilerinin etkin bir şekilde kullanılması da öncelikli stratejiler arasında. AXA Türkiye, yapay zeka destekli dijital çözümlerle acentelerinin iş süreçlerini optimize etmeyi, müşteri deneyimini iyileştirmeyi ve operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor.
- Satış, yenileme ve çapraz satış gibi alanlarda yapay zekanın proaktif destek sağladığı uygulamalar geliştirmek.
- 2026 yılına kadar yapay zeka tabanlı teknolojilerle müşteri portföy analizleri ve hasar tespit süreçlerinde %20 daha yüksek verimlilik sağlamak.
AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, sigortacılığın geleneksel bakış açısını değiştirerek, müşterilerine geleceği cesaretle kucaklama fırsatı sunduklarına dikkat çekti. Buluşmada, müşterilerinin ve acentelerinin önünde açılan yeni yollarda cesurca ilerlemelerine olanak tanıyacaklarını belirtti. Özellikle şu sözleri kayda değer: “Süreklilik, sadece geçmişin tekrarı değil, geleceğe açılan bir yoldur. AXA Türkiye olarak; sürdürülebilir gelişim ve büyüme odağımız ile geleceğe doğru yürüyoruz.”
Yavuz Ölken ayrıca, “Geçmişimizin bir yansıması ve geleceğimizin bir garantisi olan her yeni adımımızla büyümeye, güçlenmeye ve güven vermeye devam ediyoruz. Ancak bu büyüme, müşteri başına düşen poliçe adedini artırmaktan geçerken, yeni müşteri kazanımını da gerektiriyor. Teknolojinin sunduğu fırsatlardan yararlanarak hedefimiz, Z kuşağı başta olmak üzere yeni jenerasyonlara ulaşmak ve müşteri sayımızı artırmak.” ifadelerini kullandı.
Dijital Dönüşüm ve AXAGPT İle Yenilikler
AXA Türkiye, geçtiğimiz yıl Haziran ayında dijital dönüşüm ve müşteri memnuniyeti alanındaki liderliğini bir adım ileriye taşıyarak, sigortacılık iş süreçlerini sürekli öğrenen AXAGPT’yi çalışanlarının kullanımına sunmaya hazırlanmıştı. İş ortakları ile bir araya gelinen toplantıda, “YAVER” olarak adlandırdıkları AXAGPT’nin demo sürümünü Orta Anadolu Bölgesindeki acenteleri ile ilk kez paylaştılar. Bu yapay zeka teknolojisi ile iş süreçlerinde veriye dayalı bilgiye daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşarak, hem çalışan hem de acente deneyimini üst seviyelere taşımayı hedefliyorlar.
AXA Türkiye’nin 2030 vizyonunda sigortanın yeni duygusunu “canlılık” olarak tanımladığını ve müşteriler, acenteler ve çalışanlar arasındaki işbirliğiyle geleceğe cesaretle ilerlemenin önemine vurgu yaptığını belirtmekte fayda var. AXA’nın çağrısı ise, “Geleceğe cesaretle bakmaya var mısınız?”
AXA Türkiye’nin vizyonu, sektörün klasik anlayışının ötesine geçerek, hayatın ve potansiyelin kilidini açan çözümler sunmayı hedefliyor. Yeşil sigortacılıkta liderliği amaçlayan AXA Türkiye, sürdürülebilirlik adına cesur adımlar atıyor ve belirsizliklerin hakim olduğu bu çağda, riskleri fırsata çevirebilecek yatırımlar ile sektöre öncülük etme hedefinde.
Toplantı esnasında, Veri ve Veri Teknolojileri Uzmanı ve Yazar Akan Abdula, katılımcılarla geleceğin risklerini geniş bir perspektifle paylaştı ve bu dönem mega trendlerini, bu trendlerin tüketicilere olan yansımalarını ele aldı. Gelişen teknolojiden faydalanarak iş süreçlerine yön veren AXA Türkiye, hayata geçirdiği geliştirmeler ile sektörde öncü rol üstlenirken, geleceğe cesaretle bakmayı teşvik eden çözümler sunmaya devam ediyor.
Teknolojik altyapılarındaki geliştirmeleri ve dijital dönüşüm ile müşteri memnuniyeti alanlarındaki yatırımlarından bahseden AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, iş ortaklarına “Gelecek Neden Bir Risk Olsun ki?” diyerek sözlerini, geleceğe hazır olduklarını belirterek “Tam da Sigortacı Olma Zamanı!” diyerek tamamladı.
Yorumlar kapalı.